ISO9001とISO14001を認証している企業の目標管理をどのように進めているか見た。ISO9001は品質保証部、ISO14001は総務部に 事務局をおいて維持管理している。経営計画を見ると品質とか環境とか区別はなく計画を組んでいる。なぜ、ISOだけ分けるのか、運用管理にダブリが多く、 ムダが多いことは両事務局も認識しているか身動きができず。形骸化にあきらめている。
やはり、自分達のISOの目的は何かが共有されていない。まず、対話を通して認識を深めることである。”良い会社を作る”という原点にたどり着いたら、 ISO9001もISO14001も会社をよくする道具と定義し、双方とも組織目標を計画した利益(経営計画)にすることが解かりやすい。
全社員は、よい会社にするための利益を作り出す。そのためにISOを道具として使う。このように発想することがISOの形骸化から抜け出す効果的な方法である。当たり前に、ISOの統合システムを作ることである。
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