ＩＳＯ９００１は全員参画型のトップダウン型マネジメントである。トップダウン型マネジメントとは、はじめに方針ありきで、全社員で方針を理解、共有化し、組織目標を達成することである。

組織のパフォーマンスを継続的に改善するとは、経営者が考える“あるべき姿”に向けて、全社員を方向付け、目標達成の環境を作り出すことである。目標を４つの階層と考え、順次計画的に展開していくことである。イメージ図を示す。

組織のパフォーマンスを経常利益と位置付け、経常利益を目標とし、改善成果を経常利益で評価する。〆日、翌日“即”改善成果を評価し、改善活動の見直し行動ができる。

＜目標の階層＞ １． あるべき姿　：経営者の思い入れ、絶対ベンチマーキング ２． 次の次の目標（イメージ）：あるべき姿からユニークがイメージ作り ３． ３年後組織目標：イメージ実現にどのくらいの経常利益が必要か ４． 次年度目標：現状課題を踏まえて、３年後目標にいくら利益が必要か （次年度利益目標を月別に自動展開）

“儲かったか”目標管理支援ソフト　テキストより

ソフトの詳細、問合せ、申込みは、（有）東京コンサルアイまで（ソフト制作、販売担当）

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